Rujukan Laman

Bagaimana syukur 668 Melindungi Data Anda

Di syukur 668, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada nama akaun sehinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dikumpul secara telusAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaPematuhan undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
syukur 668 Bagaimana syukur 668 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi yang diterima dari Malaysia.
Sembang Langsung Wakil sokongan kami tersedia melalui sembang langsung pada platform syukur668.one. Sebutkan bahawa anda mempunyai pertanyaan privasi supaya kami boleh menghala anda ke pasukan yang betul dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' yang tersedia di sana untuk menghantar permintaan rasmi pemadaman atau pembetulan data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda sebagai pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam perjalanan dan disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca tanpa kunci akses dalaman.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Jika akses dari peranti atau lokasi baharu dikesan, anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Data anda tidak akan dikongsi dengan rakan kongsi pemasaran luar tanpa kebenaran nyata anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan yang paling kerap diterima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' dalam tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Kami akan memaklumkan dengan jelas rekod mana yang perlu dikekalkan dan untuk berapa lama.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda serta kuki analitik untuk memantau prestasi platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; namun kuki sesi diperlukan agar akaun anda berfungsi dengan betul.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami sepenuhnya.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun, kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai dalam tempoh satu hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Kelimpahan Beri Daftar Soalan Lazim Dewa Rezeki